无忧保职场指南早报:说到面试最烦的应该就是HR了,虽然招聘是他们的本职工作,可如果遇到问题也会让人不开心。比如在招聘过程中HR觉得某个人特别合适,好不容易招进来了,结果用人部门不满意,没几天又把人给“轰走了”。
搞得求职者不高兴,用人部门不高兴,结果搞得HR里外不是人。那么在招聘过程中人力资源部门应该如何避免与用人部门要求不一致的问题呢?
首先要明确用人部门的岗位需求在面试之前HR就要与用人部门主管确认岗位信息,明确用人部门对求职者有怎样的要求。了解到信息之后,HR要对这些信息进行整理,方便平时查阅,确保在招聘前不会做到信息遗漏。
HR在面试过程中要把好关HR主要从事人力资源工作,对于具体的岗位职责相较于用人部门主管肯定是比不了的。所以需要在面试过程中把好关,HR把握用人的基本要求,到了第二轮面试要用人部门主管来和求职者进行交流。如果用人部门当时对求职者满意了,说句不负责任的话,即便后来求职者离开了,用人部门也没有什么好向你(HR)抱怨的。
面试后的培训工作对于HR来说并不是把人招进来就没事了,在新员工入职之后也要对其进行培训,让新员工尽快适应新的工作环境。如果新人由于无法适应新的环境而离开了,用人部门估计会这样抱怨:HR招的什么人,没来几天就走了,也不看看这个人的稳定性!当然这种话如果用人部门主管真的说出来了,情商也高不到哪去,但是为了避免这种情况发生,对新人进行一定的指导培训也是很必要的。
HR招聘求职者在很大程度上无法达到用人部门的要求主要问题是无法形成统一的标准。就拿面试标准来说HR与用人部门主管在评价维度的理解和打分是不一样的,这就需要协调,当然协调方向要偏用人部门。
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