无忧保职场指南早报:现代企业每年都会有一到两次的调薪,其目的是为了调动员工的积极性。可是既然调薪那就有升有降或者并不是所有的员工都能享受到调薪带来的好处。这对于员工来说是极其敏感的,同时这又涉及到一个“透明化”的问题,企业人力资源部该如何向员工表达呢?
调薪要做好沟通工作,能够“透明化”的是过程,但结果是要保密的。我们今天要说的则是能够“透明化”的内容:
1.薪酬理念和制度企业HR应该让员工清楚了解公司的薪酬组成,即固定薪、变动薪、福利等在整体薪酬中的各自所占比例。如果公司已有明确的政策,请应将该部分内容列入员工手册中,在新进员工训练时清楚传达。不过年度调薪沟通时,公司仍有必要再次告知所有员工。
2.调薪政策例如针对不同层级或不同绩效表现的员工,公司的调薪政策如何。调薪政策需符合公司的薪酬理念和制度,但会随着该年度公司的业绩表现、市场状况,而做弹性调整。
3.影薪酬调查响薪酬的因素公司今年是否会调薪、调薪的幅度为何,这和年度的市场景气状况、公司的营收息息相关,因此人力资源从业人员让员工了解年度的市场薪酬趋势及公司的业绩状况等都是必要的。
有些部分则属灰色敏感地带,要不要说、该不该说,视各家的企业文化等因素而定。每家公司应自行权衡轻重,HR必须考量自己能否应付、驾驭可能随之而来的突发状况,如员工的抗议、工会的责难等。即便有七八分的把握,也建议企业人力资源工作者最好先沙盘演练一番,再仔细预想一下可能会有的状况及该如何解决。这个敏感地带包括:公司的整体调薪预算、不同部门的加薪幅度等,对于这些信息的沟通可做弹性调整,有些公司会选择只沟通到高管层,不做全员沟通。
人力资源部门是企业与员工沟通的纽带,一些涉及到重大事件大多通过HR来向员工传递,就拿调薪来说该怎么与员工交谈,用什么样的话术意义重大。
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