“无人超市”引就业恐慌，但猎头不会被人工智能取代

无忧保职场指南早报：近日，阿里巴巴无人超市“淘咖啡”亮相杭州，没有收银员，无需排长队、买完即走。第一次进店时，打开“手机淘宝”，扫一扫店门口的二维码，获得一张电子入场券。通过闸机时扫这张电子入场券，进入店内就可以随心购物。目前这家超市正处于试水阶段。

　　在生活服务领域，人工智能确实极大地方便了人们的生活，但与此同时，机器将会大量代替人工，比如无人驾驶领域，或者是近几天非常火爆的无人超市。

　　从在围棋界已经无敌手的阿尔法狗开始，人工智能即将取代人类的声音就不绝于耳。人们希望享受人工智能带来的便利，但是面临着被机器人抢饭碗的尴尬境地。

　　对于人工智能是否会造成大范围的失业，专家认为，机器也有它的“死穴“，它们很难做到——交流、创造和跨领域。那么不想被机器人取代，我们所从事的工作至少要包含需要交流或创造的技能，或许是跨领域的。

　　针对猎头工作来说，交流是猎头不可缺少的重要工作内容，跟企业HR沟通，跟候选人沟通，所以的工作都以交流为基础开展。尽管猎头工作缺少创造性，但当面对不同的情景所需要做出的不同对应也是不会轻易被取代的。猎头工作非常具有灵活性，HR或是候选人给出不同的反馈，猎头就要针对不同反馈做出不同的反应。即使猎头每次推荐人才的流程都大同小异，但稍有不同，猎头就要及时作出调整。这对于机器人来说实现起来是很难的，因为它无法预判会有怎样的情况发生。

　　不过，对于猎头不利的是，大多数猎头只集中在自己擅长的领域或经常做的职位，而无法实现跨领域。但这对于猎头来说并不难，成熟的猎头老手，可以快速地掌握新领域的发展情况，技术亮点以及做单技巧等。也就是说，猎头要从交流、创造和跨领域三项出发，增强自身价值，做到无法取代。

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