无忧保职场指南早报:在企业绩效管理过程中,不知道HR们有没有遇到这种情况:由于绩效管理的数据不准确,老板决定不发当月的绩效奖金了。这种现象对于HR来说是比较棘手的,来看下面这个例子。
我的一个朋友曾经遇到这种情况,那年他在某家企业任职HRD。由于缺乏经验和技巧,推行第一个月数据不准确的现象比较严重。老板当时就明确表态不发放当月绩效奖金。
作为HRD的他当时就蒙圈了!因为在推行之前,他们召开了隆重的绩效动员大会,告知全体员工从本月开始实行新的薪酬体系。而本月80%员工的工资都要比老的薪酬体系高。如果不按照新的薪酬体系发放工资,员工会认为公司不遵守承诺,对公司失去信心。一旦员工对公司失去信心,公司再想开展工作就会难上加难。
他当时找老板说明利害关系,虽然发放绩效奖金会给公司造成一定的经济损失,毕竟不到2万块钱,但能够换来员工对公司推行绩效管理决心的认可,获得员工的信任,便于公司开展工作。这2万块钱相当于买了员工对公司的信任,也非常值得。可是老板非常坚决,认为不合理的绩效就不应该发放奖金。如果要发放奖金,需要拿出准确的数据。当月的考核都已经过去了,很多数据无法复盘,根本不可能拿出准确的数据!
从这件事情大家可以预测绩效管理最终失败了!虽然事后他做了员工大量的思想工作,但效果并不理想,员工认为公司就是三分钟的热度,过了一段时间还会恢复到原来的状态。项目在接下来的日子里举步维艰,半年后被迫停止了。
很多从事人力资源工作的小伙伴们,对绩效管理是又爱又恨!因为这项工作真的不好做,为了解决这个问题,经过研究总结出以下技巧,希望对大家有所帮助。
1.如果第一次出现绩效数据不准确的情况,员工本人的绩效奖金按照基准奖金发放,即不奖励也不处罚;第二次按照基准奖金的80%发放,即绩效奖金打8折;第三次及以后按照基准奖金的60%发放,即绩效奖金打6折。毕竟工作结果如何,员工本人最清楚,第一手数据应该来自员工本人。所以,出现绩效数据不准确的现象时,一切后果由员工本人承担。这样员工会配合和监督数据收集人的工作,保证绩效数据的准确性。
2.要求数据收集人每周提交一次绩效数据,由HR汇总审核无误后发总经理确认。总经理根据了解的信息判断绩效数据的准确性,HR根据总经理反馈的内容进行复查,保证绩效数据准确性。
3.如果HR发现数据收集人提交的数据有错误时,每出现一次减数据收集人2分。如果收集的绩效数据全部正确,则给数据收集人加2分。这种情况能够尽量保证绩效数据的准确性,即使出现数据不准确也有人承担相应的责任。
从事人力资源工作就会遇到各种各样的问题,出现问题不可怕,关键是要解决,人力资源行业本来就是发现问题和解决问题的工作。
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