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无忧保职场指南早报：人力资源工作的核心是什么？令老板满意，令员工满意，提升公司业绩，降低成本……
掌管人事的人力资源，会有很多的麻烦事儿，要令老板满意，员工可能心生不满，令员工满意，老板会认为你工作失职。下面我们从人力资源的工作目标中看人力资源的麻烦事儿。
1. 围绕老板满意HR的核心思想
围绕老板满意人力资源的核心思想是：谁给你发工资，就给谁干。主要工作是天天围绕老板转，研究老板想什么，研究老板要什么，在员工和老板利益出现冲突的时候，第一反应是站在老板角度处理，碰到比较开明的老板，还不错；如果遇到“土皇帝”式老板，那员工就惨了，时间长了，老板看起来是维护住了，但员工那边会下一个定义：老板的狗腿子。再长，可能有一天，换了副总，换了老板，人力资源只能灰溜溜走掉。
2. 围绕员工满意的HR
围绕员工满意的人力资源不多，是比较善良的一拨人，凡事站在员工角度考虑，在遇到老板和员工冲突时，会站出来替员工说话，老板经常会或明或暗说：你给谁打工？从谁那儿拿工资？这类人力资源升职空间基本没有，但一般老板也不会开掉，除非个人不努力，没有利用价值。
3. 以提升业绩为核心思想的HR
以提升业绩为核心思想的人力资源关注业务，关注公司销售，会经常和各个业务部门的人沟通，有时候也会提出一些建议，有时忍不住插手一下，可能会导致业务部门经理反感“忙好自己的事得了，少干涉别人的事”。
4. 以降低成本为核心的HR
有点像第一种，什么事情都想着省钱，培训从来不做，要做也要从内部做；即使外请，能签个人绝不签机构，实在不行要砍价，那一下子砍到底；保险能不上就不上，即使要上也要走最低线；离职补偿能不给就不给，即使要给也要拖上一段时间……，以降低成本为核心的人力资源会发现身边朋友不多，各类为人力资源服务的公司都离的远远，与企业HR交流的也不多（每天都忙着处理公司那点事，研究如何省钱）。
优秀公司的人力资源既考虑老板的利益更要考虑员工的利益，懂得“顾客满意首先是员工满意”；优秀公司人力资源不在降低成本上较真，更强调投入产出比，希望获得更有效的工具和方法实施管理。
优秀公司的HR关注的焦点是：提升企业核心能力
什么是核心能力？简单来说就是公司能够活下去并发展的理由，可能是核心技术、可能是营销手段、可能是集成能力，但最终要落实都是在人身上，经营核心能力就是经营核心员工，过去的培训大多强调：留住核心员工，其实这只是一个方面，好的人力资源要明确以下工作内容：
1.帮助公司识别定义核心能力
2.设计评估和提升核心能力的方法
3.对现有员工的专业技能进行评价
4.以各种方式固化和提升核心能力
在一个初创公司，核心能力往往聚焦在创始人或创始团队身上，随着公司的发展，核心能力要转移到部门经理，转移到员工身上，一方面既要传递下去，同时还要保证效率，这是人力资源关注的焦点。
一个人力资源想要升值，增值的部分一定是非人力资源本身外的业务视角带来的。一个优秀的人力资源必须懂高情商，还需要系统学习有关企业运营、最新人力资源观点等一系列内容。
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标签： HR
