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无忧保职场指南早报：此时，正当求职季，很多职场人以及应届毕业生都在为找工作奔波。面试没通过这件事情职场人都经历过，但却很少有HR会告知候选人，他被淘汰了。为何？因为面试官很忙，忙着在成堆的简历中寻找候选人，忙着在候选人中筛选合适的求职者。然而，求职者仍在满怀期待地苦等，对此，求职者颇有微词。那么，面试官到底是怎么看待这个问题的呢？
既然不合格，为啥要告诉他？
有些招聘官认为，假使候选人合乎标准，我们和他沟通一下，告知他下一步该怎么做，尚无可厚非。但是如果候选人不合格，为什么还要多此一举？
将心比心，不少候选人也曾屡次爽约，为此，HR们也很沮丧。他对面试邀约投入了时间和期待，同理，候选人投递简历，无论是经过初试，还是复试，他同样投入了时间和期待。如果你忽略他的感受，就算这种忽略在当下已经成为了一种习惯，他同样会感觉到不爽。简单的一条短信或者一封E-mail，都会让候选人悬在半空中的心安定下来，继而感觉到温暖和被尊重。
所以，不妨从自身建立起候选人与招聘官之间的互信吧。就算候选人不合格，你依然可以和他保持沟通，从另一方面来看，也能对公司的品牌形象起到一定的保护作用——你的专业会让你的企业看起来很Nice。
而且这次不合适，不代表永远不合适，沟通为未来与候选人的合作开启了一扇大门。如果他对你的雇主形象产生好感，即便他不合适，也会为你推荐合适的人选。如果他也是你的客户，此举还会提升你的客户忠诚度。
如何通知候选人，“你被淘汰了”？
既然通知候选人被淘汰是专业的表现，那么该如何告诉他呢，毕竟这不是一个好消息，如何拿捏尺度是一门学问。
在招聘流程中，有两个主要的环节会拒绝不合适的候选人：其一是候选人发送了求职申请，招聘官看到简历觉得不合适，拒绝了他；其二是候选人进入到面试流程，招聘官觉得候选人与岗位不匹配，拒绝了他。
对于第一种情况，通常一个简单的E-mail，就能和候选人进行有效的沟通。比方说：
非常感觉您申请我们公司的XX岗位。但这个岗位目前竞争非常激烈，所以我们很遗憾地告知您，我们将不会采纳您的申请。
您的简历已经纳入我们的人才库。如果您期望了解更多反馈信息，我很乐意和您进行进一步的讨论和交流。我的联系方式是：xxxxx我们真心感谢您对我们公司的兴趣，也期望您持续关注我们的官网，了解未来的工作机会。
期望未来能有机会与您携手合作！
这样一封感谢E-mail告知候选人，他不符合你的筛选标准，你们无缘牵手。此外，你是经过慎重考虑过的。如果你留下的联系方式是电话或者社交媒体账号，而非E-mail，更在一定程度上表明你认可他的能力，并愿意和他保持长期的联系。
那么，面试后该如何表达拒绝？
第二情况，是在面试后拒绝候选人，我们可以采用电话或者E-mail，也可以两者兼而有之。不论哪一种，以下要点需要注意。
1. 标明候选人的名字
拒绝申请，你可以用“先生/小姐”，但是面试后，称呼他的名字会更好一些。因为你已经认识这个人，并建立了某种联系。他的名字是唯一的，你称呼他的名字，代表着一种尊重。
2. 感谢他花费了时间
花时间找工作或许是一件天经地义的事情，但是他不选择其它公司，而选择把时间用在你们公司的申请和面试上，表示他对你们公司的认同。为了这份认同，你也要给予礼貌上的感谢。
3. 阐述他的优点
被拒绝是一件很沮丧的事情——前文我们也提到面试爽约，招聘官应该感同身受。所以我们在拒绝他人时，要首先给予一个积极正面的反馈，告诉他有哪些你很欣赏的技能和品质，增强他个人的信心。
4. 解释你拒绝的理由
阐述完他的优点之后，接下来你要解释你拒绝的理由。可能是经验不够，可能是还欠缺其它你所需要的技能，可能……总之，另一个候选人比他更胜任。
5. 结尾处表达愿望
这次说“不”，不代表“永不”。尤其是能进入到你的面试流程的人，多少还是有些未来开发的潜力。所以在结尾的部分，要适度表达你的愿望，未来工作的大门是为他们敞开的。
无论是采用电话沟通，还是E-mail，包含以上内容，都能够给候选人带来相对正面积极的求职体验。
记住，不仅是招聘官，参与面试的用人部门经理、面试官们，也需要意识到这种反馈的价值。如果他们在面试时，有做过笔记，也有助于你后期的沟通。而你的建议能对这些候选人在未来的面试中有所改进，他们会感谢你，并在脑海中建立起对公司的好印象。
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标签： 面试
