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HR面试HR,好一场精彩绝伦的宫斗戏

2018-11-13 08:00:01 无忧保

无忧保职场指南早报:在职场上,人力资源是相当特殊的一份工作,从事这份工作的职场人,不仅是求职者,还可以成为面试官。

  HR在面试非HR以外的候选人时,更多的专注于候选者的教育专业背景、从业经历、忠诚度、工作能力、个人素养及与该职位、与公司的契合度等等,不会过多地关注其它。但当面试HR时,除需要关注上述几点外,还需要着重考查对方是否是一个反面试高手。

  HR本身阅人无数,知道如何发问,知道如何回答重点,也知道面试官的葫芦里卖的是什么药,所以,我们在面试HR的时候,你还没有发问,但对方已经预知了你的发问内容及思路,甚至预设了多种应答方案,所以,他们会显得从容且游刃有余。

  既然HR能够与面试官知己知彼,甚至洞悉到更深层次,那么我们又该如何去面试TA们呢?

  首先,谈招聘渠道和工具。

  一个高效的HR,通常是能够借助各种招聘渠道和工具,来为自己的工作提升效率的。那么我们就可以问对方,过去的工作经历中,习惯使用什么招聘渠道和工具?线上招聘和线上招聘的不同点和优劣势?是否使用过猎头?如何与猎头配合?等等。

  这其中几乎百分之百的人都会提到使用过智联招聘,一部分人会提到使用过赶集网或58同城,相对少一些的人会提及猎头(毕竟不是每家公司都会招聘高端职位,所以也就不会使用猎头了。),大约30%的人会提及近几年才兴起的新型的,按效果付费的招聘平台,比如友才网和猎上网,拉勾网以及猎聘网。

  只提及智联招聘的人,是按部就班,没有太多想法的人,因为可能他一入职公司就告诉他有智联的账号,上去发职位找简历就是了;提及赶集网和58同城的人,还是比较积极的,起码知道不能在一棵树上吊死的道理;提及猎头的人,应该是主导或者参与过公司重要职位招聘的人,他们应该是比较专业的了;提及友才网或者猎上网的人,是与时俱进的,能够主动去发掘新的招聘渠道,能够不断优化自己的招聘手段。

  当然,这番话可能会有些片面,因为每家公司的情况不一样,所以也可能导致招聘的渠道和工具在选择上的不一样,也不能以此来判定候选人是否专业。但那些整天只知道筛简历,然后走马观花例行公事,甚至面试方法千篇一律的HR肯定是不专业的。

  其次,谈面试方法和技巧。

  面试本身就是一个非常专业的行为,所以,一个合格的HR,必须是具备一定的专业能力和素养的。

  HR会面对各式各样的候选人,这其中不乏一些比自己年龄大、资历老、级别高、薪资不菲的人,那么HR又该如何与之平等对话,又该如何做好面试呢?答案就是,你必须拿出专业水准来。

  所谓的专业水准,就是你必须利用科学的方法和测评工具,以及良好的谈吐和恰当的切入点。面试的方法和技巧有很多,但也需要因人而异,因岗位而异。作为专业的HR,具备了这些专业的能力,才可能把好面试这一关。以“STAR面试法则”举例。首先要建立素质模型,然后明确评估标准;其次要建立面试题库,做好面试的准备工作;第三要发问结合追问,从而获取真实信息。

  当然,一个普通的HR是不可能完成素质模型的建立的,但可以结合网上现有的工具,还可以请教HRD,一起来完成完善。

  接下来再说说人才测评。性格测评的工具有很多,但是最常用的有MBTI、DISC、九型人格等。

  能力测评主要有:智力中推理能力、团体智商测验、情商测验、思维能力测验、创造力测验、人际交往能力测验、适应能力测验等;人格测试有:卡特尔16PF性格测验、气质测验、职业倾向测验、A型性格与B型性格测验、职业人格测验等。

  但HR常用的可能还是简历分析、笔试、心理测验、笔迹分析、无领导小组谈论等等。在众多的方法和工具当中,HR不见得,其实也不可能每一样都会,但其中的一两项是必须要掌握,所谓术业有专攻就在这个时候体现得淋漓尽致。所以,我们在面试HR的时候,这些专业的东西是必须要详细询问且要求对方详细作答的。

  第三,询问对方心目中优秀候选人的标准。

  这一点也非常重要,因为他的回答,一方面可以映射出他自己是否符合这样的标准,另一方面,也可以考察他是否具有这样的“慧眼”?有些HR,在面试候选人的时候,容易掺杂太多个人的喜好和情绪,这就使得面试变得不客观不严谨,更有甚者,甚至连职位JD都没读明白,你说他怎么去面试别人呢?这样就会导致最后用错人或者错过人。

  那么,优秀的候选人应该具备哪些标准呢?

  1. 拥有良好的教育背景

  因为这类人才,他们的知识结构更加丰富和多元化,更能够为企业的发展起到助推剂的作用。

  2. 丰富的工作经验和资源

  企业总是希望招募到的人才,马上就能够投入到工作当中,希望起到立竿见影的效果。而这类型的人才由于工作经验丰富,见多识广,能力突出,往往都能够很快的融入到新的工作当中。对于掌握着丰富的人脉及市场资源的人才,企业也非常欢迎,因为这样的人才,能快速的为企业创造更加可观的价值财富。

  3. 爱岗敬业,忠诚度高

  任何一家企业,都不喜欢那些频频跳槽的人才,总觉得他们对企业的忠诚度不高,不爱岗敬业。当然,对于那些频频更换工作的人,我们不能武断地认为就是候选人的问题,这其中或许有很多不为人知的无奈。但是,对于一个企业而言,是不会去考虑这些的,企业只会按照自己的用人原则来选择那些爱岗敬业,对企业忠诚度高的人才。

  4. 除了招聘这个模块之外,其它模块是否了解并参与过

  优秀的HR,总是积极的、上进的,总是希望往人力资源行业纵深,而不是单纯的守住眼前的这一亩三分地。当然不强求六大模板都涉及,但起码多涉及一两个是应该的,这样也能增加自己的核心竞争力。但事实上,一些HR连本职的招聘工作都没有做好,何谈其它模块呢?

  综上所述,我们如果在面试HR的时候,能够灵活运用这些方式和方法,就一定可以招募到心仪的人才。

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