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无忧保职场指南早报：搞定客情关系的四个招数
第1招：麦凯66+三大+写写画画。
其中麦凯66就是在正确做事方法里面，请大家把它背下来，用业余时间把它背下来，背的跟名字一样熟。熟到什么程度，你张嘴就是麦凯66的问法，请大家一定一定要记住，想做好销售，离不开麦凯66，记住了啊，哥几个，别说我没提醒你。做不好销售，你这第1个动作就歇菜了。
第2招：送小礼物。
那么为了拉近客情关系，咱们有些同学热衷于请客吃饭，我不反对也不赞成。咱们想想现在你请客户吃顿饭，动辄五百上千，要不要啊？吃完饭你还要K下歌吧，这都有可能吧。那么大家知道，这个酒桌上说的都是疯话、套话、官话、醉话，逢场作戏而已。
我们把这个钱省下来折算成10次送小礼物，就我打算送你10次小礼物，我总是认为：我送他10次小礼物，我不用吃饭我们俩已经很好了，他应该请我吃饭了，怎么我还请他吃饭呢？不需要了！我们就是用数量级来摧毁客户的心理防线！
那么，送小礼物分成2大类：
1：就是利用麦凯66确定客户的需求；
2：结合自身特点或产品特点，最棒的送礼要符合3个条件：
A：将自身优势激发出来
B：花小钱办大事
C：为客户制造惊喜，满足他们的需求
大家记住了，我们在三大分享里会有很多这种送礼呀，怎么送。在四大聊天话术和其他销售课程里都有讲，都有讲。今天只是给大家提纲挈领的说一下，我们就按照这3个条件来执行就行了。记住了，按3个条件来执行。
比如说，有同学要向交警大队长卖办公家具。那么，交警大队中队长负责采购事宜，那我们怎么送礼呀？我们就发现他们长期在马路上执行，呼吸了大量的汽车尾气，需要养肺。于是，送礼从养生角度出发，以关爱客户为本，可以赠送养生的美食，比如：鸭梨、银耳、莲子、花生，白色养肺。
初次送礼，我们就拎一袋鸭梨过去，只聊养生话题，不谈合作，这叫模糊销售主张，客户就清晰。咱们清晰销售主张，客户就模糊，就开始装傻。那么第一次主动上门送礼，说辞有二：
1：家乡特产，路过顺手送一趟；
2：养生话题。
第2次送礼可通过淘宝，有针对性多次送礼，这样更隐蔽，方便客户收礼，就是方便我们送礼。大家记住了，你不要每次都拎着东西去。有些客户他是比较敏感的，大家都懂，这些客户是吧，一个办公室里的，旁边还有别人。
我们要通过淘宝这条线去送过去，这类送礼就是以美食+养生话题为主，大家记住了。有同学说，送完礼装傻，你数量级不够啊，你送他一次，他当然装傻了，你送他十次还装傻呀。那是谁真傻呀！呵呵……
好，这有同学销售阳澄湖的大闸蟹，我们就根据这个产品特点，就可以送客户宠物蟹，淘宝便宜，十几块钱一只，说法有三：
1：风水对螃蟹有云，富甲天下，八方招财，以此祝福客户财源滚滚
2：客户家的小朋友喜欢，还能写一篇作文《我家来了一只螃蟹》
3：感谢客户接见我们，感谢的“谢”谐音是螃蟹的“蟹”，以此感谢客户的厚爱
当然我们出门，就要给客户发一条养好螃蟹的短信，客户自然不会删除短信。他们不删，我们就算成功一半了。
有同学是做印刷的，那么客户联系人是集团采购部和行政部，我们就可以送《我把一切告诉你》这本书，因为客户用的着。如果客户没有阅读习惯，我们就要打印一篇300字的阅读推荐说明，以便勾起他们的阅读兴趣，顺便再跟他们讲一句，如果您喜欢这本书，我认识作者，能给您搞来作者亲笔签名。看，一句话，就用作者抬高了咱们个人品牌形象，好事！
有同学是做麻将机销售的，建议送客户高尔夫球。因为打麻将上瘾，客户普遍缺乏锻炼。如果客户一边打麻将一边脚下踩着高尔夫球，因为高尔夫球上下有凹凸，就能起到按摩涌泉穴的健身作用。黄帝内经有云：“ 肾出于涌泉，涌泉者足心也。”也就是说，肾经之气犹如源泉之水，来源于足下，涌出灌溉周身各处.所以按摩涌泉穴，在养生、防病、治病、保健等方面有重要作用。高尔夫球很便宜，几块钱一个。那么我们用养生概念很吸引客户的这个目光，典型的花小钱办大事!
有同学是蒙古族，我就建议他给客户送哈达.因为哈达代表吉祥如意，赠送客户最合适不过，还能跟对手区隔，容易树立个人形象。客户是有车族，我们就可以赠送车载活性炭雕。炭雕,去搜去吧，淘宝便宜，十几块钱几十块钱一个，既上档次又有实用价值。
客户是贵州的老师，他是个贵州的老师，马上我们就要市调老师的各种职业病。去看吧，什么肩周炎啊、什么颈椎啊，还有他站的时间很久，叫做久站伤骨。伤这个骨头，站得久了嘛。好，再结合本地的气候。比如，贵州湿气很重，我们就可以说紫苏泡脚祛湿气。每天一个提醒短信，好比是咱们团队的天天伴读。啊哥们，想想吧，伴读久了，感情是不是就培养起来啦？紫苏，几块钱一包。
想攻克白领或者是门诊的医生吗？那么，办公室白领和门诊医生有什么职业病？百度发现，久坐是一大突出问题。世界卫生组织研究表明：久坐方式是十大生活恶习之一，全球每年接近二百万人的去世与久坐有关。但白领或门诊医生受职业影响，不得不久坐。好，咱们机会来了！为了客户健康。
可以赠送：
1、赠送软垫，软坐垫和靠垫。
2、赠送毽子。
咱们利用伴读优势经常督促客户踢毽子健身，你三天一个：“李医生啊，这毽子你还是踢一下啊。”是不是？你就发这样的短信嘛，类似这样子。时间久了，慢慢地这感情不就深了嘛。
3、赠送一个脚踏，放脚舒服呀。那么每次送一个小礼物就要搭载一个养生的小故事，这是一切成交都是因为爱的反映。只有把客户当成亲人，咱们才能如此关心他们的健康。销售高手的包里啊，经常放着进口的香烟、日本的美食。那么拜访客户，投其所好，随手一甩，对男生就是烟熏火燎，对女生就是糖衣炮弹。正所谓吃人的嘴软，拿人的手短，数量级到了自然效果很棒了！
好了，说了几个送礼的小案例啊，请同学们好好琢磨一二三吧，找一找这些送小礼物的规律，自己就可以用提问思维模式来解决了。当然这养生课程和销售课程还会跟大家做分享啊。
第3招，利用三大攻心术。
我们后面会讲三大攻心术，这里面我们简要地说一点。客户，他是高高在上的，我们首先就要积极为客户提供增值服务，三大攻心术啊，就是要为客户提供增值服务。客户也有客户嘛，所以我们要把自己当成客户的一个部门，积极为客户提供竞品、同行的各类信息。
比如：你的客户是一座超市的主管，那么我们就该通过冠军级市调搜集一百个超市经营故事和促销方案，汇编成册，给客户送过去。这类增值服务都是顶级销售手段，既表明我们诚恳的心意，客户又有实际的收益，一举双得。那么，报告送过去就很容易拉近客情关系。
那么咱们做好一本促销方案的报告啊，为了引起客户的重视，应该再附上一篇300字的销售信。也就是这本促销方案的推荐阅读信一件，更好地吸引客户阅读。
1、罗列一批客户感兴趣的竞争对手的名单。告诉客户，咱们搜集的这些案例，全部竞品都在里头，这些大牌最近的市场举措我已经给您搜来了。
2、罗列一批数据。比如我们花费100个小时搜集25万字这个文字，最后精编5 万字。用数据说话，表明咱们是在用心做事，报告啊成色十足。那么销售信能把这两件事说清楚，那就很了不起了，不必多说，说多客户记不住。
给大家举个例子，小C同学正在创业的路上，他刚认识了一位大客户，通过麦凯66聊天，得知客户私人开了一座咖啡馆。一个大客户，一个老总他自己开了一个咖啡馆，咱们怎么为客户做好增值服务啊？
1.请个小弟，扫荡全市的咖啡馆，用手机拍下门头，室内装饰，菜盘，数清楚卡座，最后统计一张竞品情况总表；
2.从淘宝购买所有的咖啡样品，并且在他们的包装上贴好店铺的名字和价格，让去比较自己的货源优势；
3.搜集200个咖啡店，美食店，蛋糕坊的营销案例供客户参考；
4.想做好咖啡店就要专业，马上搜集一批咖啡故事，包罗万象，作为店员培训资料；
5.拿着咖啡店的名字到淘宝请算命先生批个八字，店名吉利则告知客户反之则一直换下去，直到有称赞的为止，但可以实情告知客户；
6.从淘宝购买一批小礼品，一样一个，咖啡店搞活动可以从中挑选佳品；
7.请来三十位朋友进店品咖啡，临走每人填写一张体验表，不仅要给各个服务分项打分，还要提合理化建议，最后汇成一张总表；
8.以专题研究形势用学到的三大思维模式为客户提建议。
现在可以约大客户在他的咖啡店坐一坐了，咱们一边喝咖啡一边一件事一件事地娓娓道来，顺道把劳动成果拿出来。又是各种资料，又是各种样品，最后，呵呵呵。。就是我们跟客户谈他的咖啡店生意，而他跟咱们谈下单的事情。
这算是把模糊销售主张做到了极致，也是把增值服务做到了极致。付出几百块钱和两周的时间，但开单十几万几十万还是难事吗？还是那句话，咱们先付出，客户感动了才肯给咱们下单，这是拍住竞争对手的不二法门。
这个案例是谁的呢？就是我们22期郭振宇同学的案例，大家看过他的（分享）吧，加盟我们团队之前一年没有开单了-自己创业，加盟我们团队以后每个月都在开单。
为什么开单呢？明白了吗，哥几个？没有这些东西谁给你单子？谁给你？凭什么给你？知道了吧，哥几个？我们要做就把这件事做绝了，我给他出了8个主意，去吧，然后就行了，OK了!好好学吧，哥几个，高手出手就是让竞争对手基本上找不着北了。
第4招-短信
每周固定时间发送周末愉快+24个养生短信，做好这两条就差不多了。关键是要数量级作支撑，咱们千万不能指望发三次短信就有收获，根据我的经验-半年起效！
那么，发短信切忌用力过猛，对待陌生的客户只能先发两个月或者是三个月的周末愉快短信，必须是这样，两个月或者三个月，才能加发24节气养生短信。否则就是变成了清晰自己的销售主张，一定是事倍功半,正所谓：欲速者不达!
总之，确定每个阶段的小目标，以专题形式做研究，集中全部的力量打歼灭战。一天想不出来，第二天继续想，第二天想不出来，第三天继续想，这就是目标细分纵向划分！市调+三大没有搞不定的事情，关键是要聚焦到某个专题上面。千万不要今天想个问题，明天又移情别恋。蜻蜓点水是不能把一件事做到极致的。好，请听明白的同学扣1。
为什么没有翻篇？因为这篇下面这段话是最关键的，下面这段话是最关键的！这里多说一句：凡是我在分享完某个内容之后请大家扣1的，都是学习+训练的重点。一定要背下来，并且要坚决的执行。大家去用就行了。
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小编有话说：谢谢这么优秀的你来看文章，有什么想对小编说的尽管来吧，大家的支持就是我们的动力，欢迎大家踊跃发表疑问，欢迎吐槽，社保生态圈群：248069515
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