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按照性格特点把员工放在合适的位置上更能发挥他们的潜力

2018-11-16 08:00:01 无忧保

无忧保职场指南早报:性格不同,在职场就应该有不同的位置。了解自己的性格,并发现自己的兴趣点在职场上将为你的工作带来更多的可能性。这一点,不论员工自身,还是管理者都应该明白,并且认真践行。

  众所周知,性格外向的人人缘更好,他们自信、热情,而且善于交际。在崇尚个性发展和领导力的社会里,人们倾向于认为为了争夺各种资源,为了让别人听到自己的声音,需要不断地向外宣传自己,因此有外向性格助力的员工通常更受偏爱。而这其实具有两面性,团队中外向者并不是越多越好。研究发现,外向者居多对团队合作甚至暗藏弊端。当事情进展顺利时,社交型成员确实能给团队带来热情和活力,组织在配置团队时也会考虑到这个有价值的素质因素。然而,一旦团队内出现冲突,这个优势将逐渐消失,甚至变成劣势。因为这时外向者总会极其热情地表达自己的观点,试图主宰他人的看法,阻碍团队其他成员的贡献。而且坚持己见可能让他们采取针锋相对的态度,结果使组内紧张的局势不断恶化。

  当团队进展顺利时,外向者被视作为贡献者。而当团队出现问题时,外向者就被当成了解决问题能量的剥夺者。这表明外向者在社交关系中除了提供积极能量,也可能被认为太自负且有控制欲,以消极的方式影响人际关系。外向者可能嗓门最大,排挤他人甚至使团队冲突恶化。

  其实内向者非常适合做领导。历史上很多杰出领袖都是内向的人,富兰克林?罗斯福、甘地等,他们都把自己描述成内向的、说话温柔的人,但他们依然站在聚光灯下,是真正的掌舵者。

  性格之所以会出现内外向之分,是因为人们在生理上就存在差异。内向者对外在刺激更敏感,这导致他们更容易感受到微小的外界变化,比如察觉队友的微妙情绪并实时做出反应。由于性格原因,内向者更擅长倾听员工反馈,并且不会轻易下任何判断。尤其是当团队中有外向员工时,对于他们的倾听其实就是最好的管理手段之一。

  内向伴生着惊人的天赋及更高的产出。要做成一件事,少不了要深入思考,谨慎判断,捕捉细节。事实上,那些擅长变换思维、提出想法的人,有着极为显著的偏内向痕迹。当谈到创造力和领导力时,我们需要内向者来做这些他们最擅长的事。

  独处是非常关键的因素。真正的“内向”不同于害羞,害羞是对社会评论的恐惧,内向则更多是对于刺激所作出的回应。所以,当内向性格的人处于更安静、低调的环境时,才能把天赋发挥到最大。

  外向型和内向型职场人各有优缺,而中间性格者可能更有优势。尽管普遍观点认为外向者是最富有成效的销售员,当不太外向的人终要做销售时,很多管理者都会训练他们去效仿那些特别外向同行的自信与热情。然而研究发现,外向程度和销售业绩间的关系实际是条曲线。那些表达与倾听能力相对平衡的中间性格者是更好的推销员。他们既有足够的自信和热情来完成交易,也擅于倾听及避免过激行为。保留偏内向者的性格倾向,让性格特别外向的员工学会更安静反而对组织更有好处。

  总结而言,对于外向者,平时可以积极利用性格优势活跃团队关系,而在团队合作出现冲突时,要想帮助缓和紧张局势,外向者可以做的一件事就是学会安静,积极倾听,而不是一味抢站在聚光灯下;对于内向者,除了最大程度发挥自己的敏锐度、思考力和创造力,必要的时刻也要善于表达,将自己的想法或能力展示出来。

  不论是内向者还是外向者,都要停止对于经常需要团队协作的执迷与疯狂。虽然思维碰撞、交换意见很棒,但人们需要更多隐私和自主权。此外,可以多去野外去打开思维,拥有自己对于事物的独到想法。这不是纵容躲避,而是帮助我们去除思维的障碍物,思考得再深入一点。

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标签:   员工  

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