在职场，如何避免主观臆断和胡乱猜疑

无忧保职场指南早报：在职场，工作使人繁忙，而人际关系使人心累，这一点在大公司尤为明显。工作中的同事或者上司，因为利益关系的纠葛，很难成为推心置腹的朋友，充其量也只是交情尚好的同事，甚至彼此共事一年连话都没说过一句。身处职场，每个人都如履薄冰，不仅要应对繁重的工作，还要分神应付身边的风吹草动。双重高压下，人的神经会变得非常敏感，主观臆断和胡乱猜疑就会出现。

　　在企业中，建立信任关系是一件好事。例如，如果你是乔布斯时代的苹果公司员工并对乔布斯在创新方面的才干深信不疑，那么当他提出开发前所未有的平板电脑设备时，你会尽心尽力。信任能够降低交易成本，从而带来无摩擦的人际关系。当然，还有一些领导人是不值得信任的，例如伯纳德?麦道夫（美国历史上最大的金融诈骗案制造者）。问题在于，当怀疑职场领导或者团队的你将各种线索关联起来的时候，如何能确保自己是正确的？

　　职场中存在一些共同起作用的心理因素，会让人们在没有根据的情况下夸大、误解怀疑，进而演变成不信任。我们有必要了解以下三种类型的误解：

　　1.对于交往过度个人化的解读

　　在出现不好的局面时，人们会联想到自己曾经的遭遇，进行对号入座。正所谓一朝被蛇咬，十年怕井绳。比如，在未接到某参会邀请时，可能将原因臆想成“他们在讨论之后主动决定将我拒之门外”。

　　2.恶意归因过失

　　我们通常会对善行表示怀疑。很多人都会碰到过以下的情况。我给上司发了一封邮件，但没有得到立即回复。于是我开始琢磨其中的原因。他是不是生我的气，还是我让他失望了？他是不是以此作为惩罚？而事实上，上司可能只是因为忙碌还没来得及阅读邮件。

　　3.夸大阴谋论断

　　这实质上更像是一种社会普遍行为。当事人意识到同事没有给自己回信，然后联想到上司也没有回。突然间，这些因素关联了起来，当事人意识到“哦，看来是升职无望了。”

　　那么如何在保持健康的怀疑精神的同时让自己的疑虑不至于失控？在了解这些偏见的性质以及能够加剧这些偏见的心理因素后，人们便可以开始采取应对措施。在某种意义上，我们渴望通过了解大脑出错的一些情况来帮助大脑做出理性的抉择。

　　以下是防偏见的策略，可以帮助大家避免出现胡乱猜疑的情况。

　　1.注意地位的影响

　　那些资源较少或弱势的人容易出现过度警觉这一能够加剧误解的心理因素。地位较低的群体倾向于对支持其怀疑论的任何依据保持警觉性，因为一旦出现问题，他们会蒙受惨重的损失。

　　2.像科学家那样收集信息

　　如果你觉得已经就某事得出了结论，试着去证明一下你是错的。研究表明，人们倾向于搜集能够支持自己结论的确定性证据，同时排斥其他信息。

　　3.与反对方进行交谈

　　在质疑自己结论的过程中，其中一项工作就是与拥有不同意见的专家进行交流。阴谋论者倾向于去他们认可的网站，然后与有着同样想法的人分享信息。但是，如果人们经常重新评估对于事实的解读，那么获得正确结论的概率也就越大。

　　4.不要把自己孤立起来

　　如果将疑虑埋藏在心底，或仅在少数几个有着类似想法的朋友中分享，那么这只会助长多疑情绪。大多数多疑的领导，他们身边的人都是唯唯诺诺的。要确保能够获得全面的信息。人们必须审视自己所处的社交圈子，思考它是否对你有益。

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