无忧保职场指南早报:和同事因为工作而产生分歧,这是工作中很常见的情况。既然这种摩擦不可避免,为了保持和同事的良好关系,我们需要找方法解决问题,千万不能让一件无可厚非的小事,伤害了同事间的关系。一旦发生冲突,应该对事不对人,尽量控制自己的情绪,缓和气氛,积极化解矛盾,才是正确的办法。当然,你还可以考虑以下一些方法。
1. 主动开口打破僵局
很多人都有这样的经验,就是当与同事发生意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招呼,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的时候,更应及时主动问好,热情打招呼,以消除冲突所造成的阴影,给其他同事留下一个不计前嫌,大方处事的印象。职场中人没必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,让和谐共事更加困难。
2. 不争论,冷静处理
当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。其实粗暴争论解决不了问题,假如双方都情绪激动时,那就停止争论,暂时终止讨论,等气氛平复下来后,再做进一步处理。
在个人职业发展过程中,很多情况取决于我们的人际关系是否和谐。但也不要走入误区,在人际关系过分恶劣,或人际技巧被过分强调的企业也不会有好的发展。
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