如何巧妙地化敌为友

无忧保职场指南早报：生活中，你还会遇到几个不和的人呢，何况职场。俗话说多一个朋友多一条路，这对每个职场人来说都有百利而无一害，能够巧妙地化敌为友是你的本事，也是你的幸运。

　　最有用的办法就是先把握你的“敌人”的心理，分析造成这种局面的原因，然后才能对症下药，有针对地接触“敌人”的武装，达到心理沟通和认可的目的，真正做到化敌为友，下面总结了以下几点办法：

　　一、当别人指责你的错误时，要平复自己的心情

　　当别人抓住你的错误大加指责时，你在恼怒之前，不妨先平复自己的心态，认为这是他是对你的关心。从这个角度去理解和解决问题，要比无休止的争论对错强得多。

　　如果你能挖掘对方句句带刺的话里隐藏的积极因素，那么就会大大消除出现敌对场面的可能性，从而减弱攻击的心态。接着，你要有直面问题的心态，努力找出合理的办法解决它。

　　可以先分析原因，自己先想想，是不是做了哪些事、说过哪些话让对方看不顺眼。如果不明就里地去找对方兴师问罪，只会更加激起对方的“反感”心理，会让对方看你更不顺眼，激化矛盾。

　　二、想化解仇怨，不妨先发出点信号

　　抱着解决问题的心态去向对方问清楚原因。你可以问他：“我不知道发生了什么事，是否可以告诉我是什么问题。”如果对方什么话也不愿意说，那说明对方对你的敌意较深，那你干脆直截了当地跟对方说：“我知道你对我似乎有些不满，我认为我们有必要把话说清楚。”

　　实在不行，可以向对方发出委婉的警告。如果对方不肯承认他曾经跟别人说过不利于你的话，你也不必戳破他，因为对方已经从心理上感到了自己的言语和态度的不当之处，这时你只要跟他说：“我想可能是我误会了。”不过，如果以后你有任何问题，希望你能直接告诉我。”

　　你的目的只是让对方知道：你绝对不会坐视不管。这时你的心理优势已经确立，你就可以向对方发出化解矛盾的信号。

　　三、借助第三者向对方示好

　　如果你觉得这样直接向对方示好从心理上还难以接受的话，那你可以借助第三者。也许你很突然向对方示好，会让对方怀疑你的居心。不妨借和其他同事聊天的机会说她几句好话，或向知道你俩关系的人倾吐反悔之意，相信总能传到对方耳朵里。

　　如果你不想出现时候反悔的麻烦，还是在平时的相处中注意一些吧！

　　一、很多小事，需要放在心上

　　事实上，很多时候你和别人的关系搞僵，并不是涉及到什么原则性的问题，而更多的则是平常的一点一滴小事不注意造成的。所以，这就要求你首先培养这样的心理机制——小题大做，也就是在思想上和心理上把小事重视起来。

　　二、愿意承认对方的长处，将为你赢得一个朋友

　　比如对方出于炫耀心理抨击你，那你即使是一个很温和的人，也肯定会感到在心理上被伤害，你心理本能的反应就是还击，想办法赢回心理的平衡和优势，自然就和对方产生了对立情绪。其实，原本可能就是对方顺口一说，根本就没往心里去。而你如果能及时调整自己的心理，用宽容的心来对待这件事，可能就会将事情的僵局在未出现之前就扼杀掉。

　　三、不随意泄露个人隐私是巩固职场友情的基本要求

　　许多时候，矛盾的产生是你说了不该说的话。比如，如果同事能将自己的隐私告诉你，说明他对你有足够的信任，但要是他从别人嘴中听到了自己的私密，不要说，他肯定在心里认定是你出卖了他，也肯定会在心里不止千遍地骂你。

　　因此，用你的诚心换别人的信任，不随意泄露别人的个人隐私。

　　四、大凡成功的人士都有“有容乃大”的胸襟和气度

　　凡成功的人士都有“有容乃大”的胸襟和气度。因此，要具有包容别人的胸襟，绝不能逞一时心理之快。我们一般会对自己赏识和喜欢的人格外宽容，但对和自己顶撞的人有着心理本能的抵触和反感，甚至产生成见，这是很危险的。只要是对方本着对工作负责的心情和你发生冲突，那你就应该区别对待，你的宽容和大度会很快化解对方的怨气，使他们受到感动而加倍努力工作。

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