0571-22931819
患者抱怨看病“繁” 回应社保卡将可刷卡缴费
上午刚过8点 正是北京一家大医院小儿眼科最忙的时候 候诊区里有不少“小眼镜”在家长的陪伴下等着医生叫号。护士分诊台上 一个“小儿眼科就诊顺序”牌子立在最明显的位置。白纸上印着粗体黑字是给患儿家长们的提示“取视力交费条——交费——查视力——护士刷就诊卡——候诊”。匆匆走来的向女士没有注意这个牌牌 因为女儿冉冉只请了两节课的假 时间紧 母女俩希望能在两小时内“结束战斗”。但是当向女士将挂号条、病历本等递给分诊台护士后 护士没有给冉冉分诊 而是从手边的纸盒里抓出一张“交费通知单”给冉冉妈“先交费查视力。”跟随冉冉母女 记者体验了一遍反复排队交费的烦恼。
第一次交费查视力费 排队时长30分钟
虽然检查费只有2元钱 但冉冉妈必须到收费窗口去排队缴纳。此时正是收费窗口“人气最旺”的时候 每个窗口前都有近10个人在排队。排了将近半个小时 冉冉妈终于交上这2元钱。
第二次交费眼底检查费 排队时长40分钟
查视力、刷卡候诊。等到大屏幕上提示冉冉可以到4诊室外等候了 时间已过上午9点30分。走进诊室 医生一听说冉冉是看弱视的 当即又开出一份“外眼及眼底检查单” 还需要再去交费。
向女士第二次来到收费窗口 只见交费区域里人头攒动 队伍似乎比刚才更长了。为交这笔检查费 冉冉母女又排队近40分钟。向女士看了看表 叹了口气说“完了 学校第三节课已经开始了。”
第三次交费药费 排队时长15分钟
等到冉冉同学看完病跟着妈妈最后一次来到交费窗口交药费时 已经是临近中午11点半了。“本来以为两节课的时间就能看完病 ”向女士抱怨道“没想到耽误了半天功夫 都是反复排队交费耽误了时间。”
调查
社保卡刷卡硬件设施已具备
记者调查了解到 冉冉母女的就诊体验并非个案。在诊疗过程中医生为筛查、确诊疾病 往往会陆续开出一张张检查单子 如抽血、B超、拍片等 这都需要患者反复排队缴费 非常繁琐。每家医院看病都是这个流程。对此院方表示 今后医院将有望推行京医通卡 非医保患者看病可在医生诊桌上刷卡交费 也可在自助交费机上刷卡交费 届时排队等候时间将能大大缩短。记者从已经推行半年京医通卡的北京西苑医院了解到 该院已经发放京医通卡9万张 据院方测算 利用京医通卡就医 可以由原来近2个小时的排队时间缩减到数分钟内完成。
但是相比之下社保卡不具备这样的功能 因此到了缴费的时候 医保患者还要跑到收费处去缴费 甚至会楼上楼下多科室反复奔走 肯定会感到疲劳。
社保卡究竟能不能跟京医通卡一样可以实时刷卡结算 对此 朝阳医院门诊部主任吴家锋表示 从技术手段上看 是可以实现社保卡刷卡实时结算的 医院已经具备硬件设施 现在很多医院都在推广京医通卡 医生诊桌上增添了刷卡器 门诊各楼层设置了自动缴费机 因此需要卫计委、人社局、医院共同协调 打通社保卡刷卡付费屏障。
记者从市卫计委了解到 京医通卡是参照社保卡的设计来做的 两个卡的功能其实完全一样 都具有电子钱包的功能 但目前社保卡只具备结算功能。
回应
市人社局医保账户封闭社保卡可刷卡结算
针对参保人员能否实现用社保卡就可以在医生工作站实现划卡结算 市人力社保局表示 一方面 在实施医保个人账户封闭式管理之后 参保人员的个人账户资金 将会打入社保卡中专款专用。
这就意味着 当参保人员就医时 个人账户里的钱就可用于支付相关就医费用 实现划卡结算；另一方面 要实现在医生工作站的划卡结算 其前提条件是要医生工作站的结算电脑与医保结算系统相互连通 这样才能确定费用如何分割。
目前 本市各定点医院一般都是收费处的电脑才与医保结算系统连通 如果医院将医保结算系统连通至医生工作站 实现像非参保人员就医一样方便的结算也没有问题。
文/本报记者 赵新培 解丽
声明：本站原创文章所有权归无忧保所有，转载务必注明来源；
转载文章仅代表原作者观点，不代表本站立场；如有侵权、违规，请联系qq：1070491083。
