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重庆金融社保卡不收小额账户管理费 发现有违规可投诉
原标题金融社保卡不收小额账户管理费市民发现有违规行为可打电话12333投诉
“9个月时间 金融社保卡收了我3元的小额账户管理费 这种收费合理吗 ”近日 有市民向市政府公开信箱反映情况。市人社局对此回应说 按照规定 金融社保卡是不能收取年费和小额账户管理费用的。对于这种违规行为 市民可打电话12333进行投诉 索回相应费用。
该市民介绍 他的金融社保卡合作银行是一家大型国有银行 去年二季度他被扣了管理费0.01元 三季度又被扣了0.01元。经他多方反映 该银行退了0.01元 可到了四季度 被扣走2.98元。“虽然钱不多 但我还是要弄清楚 到底该不该收这费用 ”
经市人社局查实 该项收费是由于银行生成系统错误 把社会保障卡当成普通卡造成的 目前该市民已到银行的柜台办理了退费。
市人社局相关负责人提醒 除了不收取小额账户管理费用 金融社保卡的银行服务项目 也不能强迫市民开通。“过去 曾出现个别银行不经市民同意就开通银行服务项目 给市民带来了一定的经济负担 对于这种行为 我们严令制止。”他强调 若个别银行有此行为 市民可立即拨打电话投诉。
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