商业保险的基本常识和常见问题解答

　　无忧保早报：杭州今元嘉和人力资源有限公司，是经过杭州工商局注册，注册资本500万元，为正规的法人企业。专注为全国个人提供社保代缴、公积金代缴等服务。

今天，小编为大家准备了商业保险的一些基本常识和比较常见的问题解答，希望在大家投保时能对大家有一定的帮助。下面，我们一起来看一下。

问题1 ：当被保险人是未成年人，而投保人不是被保险人的父母时，应该怎样进行投保？

解答 ：当投保人不是被投保人的父母，而是其祖父母、舅舅、阿姨等人时，要求被监护人（即被保险人）一定要在投保法定监护人签名栏签名；同时要求受益人必须是被保险人父母或法定继承人。如果以上两项有一项不同上述要求，即不可以该种形式投保。

问题2 ：投保时可以使用哪个银行账户都可以吗？

解答 ：用于缴费和退费的银行账户，其持有人只能是投保人本人。

问题3 ：保险红利的分配怎么回事？

解答 ：保险公司将根据分红产品当年的经营状况，计算出可用于红利分配的可分配盈余，董事会将根据当年市场的竞争形势和公司的长远发展的目标，在符合国家监管机构的法律要求下，最后制定分红的方案并向客户宣布。每年分红业务的财务状况将由独立的会计师事务所进行审计，分红的方案也将报保监会备案。

问题4 ：分红险失效状态有没有红利？中途退保，红利还给不给？

解答 ：失效状态下的保单是没有红利的，并且累积红利部分也不计息。如果客户没有经过一个保单周年就退保，那么经过的不满一周年的时间是没有红利产生的。但是，已经分到的红利是按累积生息到天计算利息。

问题5 ：保险事故发生后，如何通知保险公司？

解答 ：按照各个公司保险合同条款约定的时间内通知保险公司。若因未能及时报案而导致相关证据灭失，事故性质无法认定的，将有可能无法获得赔偿。

问题6 ：报案途径有哪些？

解答 ：目前途径有三种：

1）电话报案：所投保公司客服电话。

2）到公司柜台报案。

3）通知代理人或经纪人，委托其向公司报案

问题7：报案时要告知哪些内容？

解答：客户姓名、保险合同号码、出险日期、出险地点、出险原因（大概经过）、目前状况（就诊、住院、身故、残疾等）、报案人姓名、与被保人关系、联系人姓名及电话。

问题8：申请理赔的时限？

解答：人寿险理赔时效为5年，即被保险人或受益人自知道保险事故发生之日起5年内；人寿险以外的其他保险的被保险人或受益人自保险事故发生之日起2年内，可以申请赔偿或给付保险金。

问题9 ：保单不见了怎么办？

解答 ：在保险合同有限期内，若保险合同丢失或损毁，投保人可以随时提出申请补发。在办理保险合同补发时必须提供投保人的身份证原件、填写申请单，公司根据原保险合同的内容重新打印保险合同，并收取工本费。小编建议保单还是妥善收藏好！

问题10 ：什么是保单是现金价值？

解答 ：保单是现金价值又被称为“解约退还金”，就是保单在某个时间里值保单标明的退保金。保单里列明的是某个保单年度末的数值，具体退保的数额还要具体计算实际的现金价值。

　　无忧保采用专业的云+SaaS技术，推出“互联网+个人社保”的个体社保产品。用户只需要关注无忧保微信号，即可在线进行个人社保、公积金缴纳咨询等业务。了解详情请咨询: 4001118900