中国人寿财险XX省分公司国寿鹤卡:目的和意义

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　　中国人寿财险XX省分公司国寿鹤卡

　　财险服务项目方案

　　为促进产寿双方的共同发展，实现集团客户资源共享和优势互补，本着为寿险公司国寿鹤卡客户提供优质快捷绿色保险服务的原则，特制订本实施方案。

　　一、目的和意义

　　国寿鹤卡是国寿1+N;服务品牌的有形载体，它形象、直观地展示了国寿1+N服务品牌的内涵，是寿险公司着力推进服务创新的重要举措。为了实现对寿险客户全方位的保险服务，财险公司特推出具有财险特色的配套服务，以满足国寿鹤卡客户的不同需求。

　　二、服务主题

　　财险项目的主题为持有国寿鹤卡，尽享快捷服务。

　　三、服务项目及内容

　　财险公司为XX省内的国寿鹤卡客户提供承保理赔绿色通道及购买财产保险享受价格优惠的财险服务。

　　（一）服务项目

　　1、承保绿色服务

　　（1）财险公司在全省所有营业网点柜面设立国寿鹤卡客户承保绿色通道，在全省18个地市分别设立国寿鹤卡客户服务专线，为国寿鹤卡客户提供全面的财险承保和咨询服务。

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