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无忧保社保案例早报：昨天上午，深圳龙华区人民医院发生网络故障，引起部分市民办事不便和吐槽。院方对此表示，出院等手续可先自费结算，待网络恢复后再来补记账报销，另外网络故障已在下午4时左右修复。
请假来办出院 等了一上午
今天，市民吕先生反映称，他今天一早从单位请假，来到龙华区人民医院，帮一位家里人办理出院手续，但却遇到了医院的网络故障。他表示，本身请假就已经扣工资了，如果这次手续办不成，下次还要请假再跑一趟。
吕先生表示，自己早上8点多就来了医院，但故障一直到下午都没有恢复，社保结算也都无法办理，出院只能使用现金自费，而上午的时候甚至连现金都无法结算。他还表示，当时自己在医院的两处窗口查看自己社保账户余额，结果一处窗口显示余额有200元左右，而另一处显示余额为零，这恐怕也是网络故障造成的。
院方：可先行自费之后报销
小编就此联系到龙华区人民医院，今天中午医院相关负责人表示，确实发生网络故障，目前正在排查处理。
对于吕先生的疑惑，该相关负责人表示，实际上可以办理出院，只是需要先自费结算，等网络故障处理好之后再补记账，不会影响报销。“收费窗口留了自费出院者的联系电话，网络一好，会通知他们来办理补记账的。”该相关负责人提醒，请办事市民保存好发票和病历等资料，留待补记账。
今日下午4时左右，龙华医院方面发布信息称，网络故障已经排除，现在已经可以正常办理出院医保结算报销。
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