柜台缴纳保险费拒收现金？

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　　【事由】

　　到保险公司去缴纳保险费，对方却不肯收现金，最近市民刘女士遇到了烦心事。记者了解到，目前我市大部分保险公司正在推行“零现金制度”，但根据保监会的通知，投保人到保险公司营业厅缴纳保费可以采取现金方式。对此，律师表示，保险公司不能强制投保人采取何种缴费方式。

　　市民

　　缴保费遭遇拒收现金

　　日前，市民刘女士向记者反映，3年前她在市区某保险公司买了份重大疾病险，眼看就要到期，保险公司三天两头打电话催着缴费。前两天她正好经过保险公司营业大厅，于是便拿着现金去缴费，没想到服务人员却说不收现金，还得另外开办存折缴费。刘女士对此感到非常不解，但对方表示，这是为了方便保户，保证保户的资金安全。

　　对此，刘女士表示，客户拿着现金到柜台缴费，其实应是最安全的。而且钱都带来了还不收，这怎么能算是方便客户呢？她不明白保险公司为何要强求客户选择银行转账这种付款方式。

　　公司

　　是为防诈骗、挪用保费

　　近日，记者调查发现，我市多家保险公司都要求客户选择银行转账来缴纳保费。

　　日前，记者来到市区某保险公司营业厅，称要缴纳保费。该公司值班的大堂经理对记者说，原则上要求投保人来公司办理保险费银行转账手续，只有客户有特殊情况才可以在柜面缴纳现金。在记者追问下，这位大堂经理也表示，为方便客户缴费和保障客户的账户风险，公司提倡、鼓励客户通过银行转账方式缴纳保险费，但也可直接收取客户现金。

　　据该公司大堂经理介绍，这样的做法也是因为保监会曾有规定。这位大堂经理告诉记者，近年来，随着寿险业的迅速发展，一些地区也发生了营销员诈骗、挪用投保人保费的案件，营销员经手现金是其中一个关键的风险隐患。为此，保监部门要求保险代理机构、保险代理业务人员和保险营销员不得接受投保人委托代缴保险费、代领退保金，不得接受被保险人或受益人委托代领保险金。并建议投保人尽可能采取银行转账等非现金方式缴纳保费。

　　律师

　　转账较保险，但不能强制

　　随后，记者采访了扬州保险行业协会，据一位工作人员介绍，目前大部分保险公司正在推行“零现金制度”，即保险费通过银行转账支付。

　　据该工作人员介绍，中国保险监督管理委员会曾于2008年下发了通知，对现金支付保费的条件作了严格限定，仅在4种情况下可以采用，分别是：保险公司在营业场所内现金收付费；保险公司在营业场所外通过保险公司员工、保险营销员收取现金保费，依照保险合同单次金额不超过人民币1000元的；保险公司委托保险代理机构在保险代理机构营业场所内现金收付费；以及保监会规定的其他现金收付费方式。

　　对此，扬州征远律师事务所石晓峰律师表示，非现金方式缴纳保费也是为了保护双方的利益，建议市民都采取这样的方式缴纳保费。但商业保险合同中，保险人和投保人双方地位平等，因此保险公司不能强制投保人采取何种缴费方式，如果投保人去保险公司营业场所内现金付费，保险公司无权也无任何理由拒收现金，更不能强迫投保人选择银行转账付费方式。 ?

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