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投了20年的保单,钱却不知道被谁领走了,这可把吴汉章老人急坏了。吴大爷称自己根本没有到保险公司拿过钱,但保险公司工作人员却称钱已被老人签名领走。昨日,在记者的陪同下,老人来到位于海口市龙昆北路的中国人寿保险公司了解情况。保险公司的工作人员徐女士在查看了他的相关材料后,找出吴汉章领钱的材料和他的身份证复印件。她表示,应该是老人来领取了这笔费用,可能老人自己忘记了。
老人:投了20年的保,钱却不知被谁领走了
1987年,吴汉章老人为自己的三个儿子和儿媳妇购买了中国人寿保险公司的简易人身保险,每个月5元的保费,老人一个月不差足足缴纳了20年。吴大爷今年75岁,据其介绍,2007年保单到期后,两个儿子儿媳都已经领取了到期保险金,每个人2650多元。由于小儿子一直没有时间,所以也就一直没有领取。
直到今年7月8日,老人和小儿子一起来到保险公司想要领取这笔钱,但保险公司的工作人员却告诉老人,由于提供的材料中没有保单,所以保险公司需要先将保单进行挂失,而保险金也要等挂失后的一个礼拜才能领取。于是吴大爷按照工作人员的要求办理了挂失手续,但是,7月15日,当吴大爷的儿子来保险公司领钱时,工作人员却告诉吴大爷的儿子,这笔保单的钱已经于2007年的5月8日被人领走了。“我根本没有来拿过钱,这笔钱怎么就没了呢。”吴汉章老人心急如焚。
保险公司:有亲笔签名证明钱已被老人领走
昨日上午,记者陪同吴汉章老人一起来到中国人寿保险海南分公司询问情况,保险公司工作人员在查阅该案件的资料后表示,资料中有老人的儿子吴智光授权吴汉章来领取这笔钱的授权书,也有两人的身份证复印件,同时上面都有老人的亲笔签名,所以可以基本确定这笔钱就是老人自己拿走的。
“我们保险公司经常会遇到一些这样的老人,由于时间比较长,自己把钱拿走了也不记得了。”保险公司的工作人员对记者说,“不过,其实客户可以放心,我们保险公司在付钱的时候有两道关卡,都需要核对本人和身份证原件,所以基本不会出现问题。”
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