保金到期没提遭“冒领” 中国人寿两周后给答复

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　　中国人寿胶南市支公司海青办事处商业务员提供的“独生子女备用金给付收据”，李先生称收据签名为伪造。

　　“在人寿投的保险竟让别人冒领了。”近日胶南李先生向记者反映称，前几天，他到中国人寿胶南支公司海青代办处领取交存的“独生子女备用金”时发现，“备用金”被人伪造签名冒领了，而中国人寿相关人员否认此事。中国人寿胶南市支公司工作人员表示是否被冒领，需要查看下领取时领取人提供的身份证复印件等证件内容后，再做判定，但调取证件需要两周时间。

　　爆料 在中国人寿投险遭别人冒领

　　“中国人寿一点都不值得托付。”近日胶南市民李先生向记者反映称，他是一名独生子女，村里为照顾独生子女家庭，就在中国人寿为独生子女投了一笔名为“独生子备用金”的险种，当年满18周岁后，就可以到中国人寿的代办站领取到这笔钱。

　　“这笔钱本来应该是2005年领取，但是父母当时没有去领，直到本月25日，父亲才和我一起到中国人寿胶南市支公司海青代办处去领，但是当初经办此业务的中国人寿一名姓尚的业务员却说，钱已经被我父亲领取了。”李先生说，自己听到中国人寿的答复后很惊讶，“我父亲从来没有领取过这笔钱。”

　　李先生说，后来，这位姓尚的业务员为了证明自己所言非虚，拿出一份当事人领钱时填写的“独生子女备用金给付收据”。李先生说自己查看单据后发现，虽然单子填写很完整，但是领款人处签有“李宗溪”的名字。李先生称“这个领款人的签名不是我父亲写的，名字也写错了，而且字迹也不相符，肯定是被别人伪造签名冒领了。”

　　疑问 没证件保险金如何遭冒领

　　“业务员否认钱被别人冒领，但他却提供不出证据。”李先生称，领取“独生子女备用金”需要在收据单上填写领取人姓名，身份证号，并提供领取人的身份证复印件和身份证原件、及独生子女证给中国人寿办理人员查看，方可通过。“没有相关证件，钱是怎么被领取出来的呢？”李先生要求业务员尚先生提供证据。据李先生回忆，当时尚先生给出的答复是，2005年领取钱时，李先生的父亲现场签名，并提供了相关证件，将钱领走了。相关材料在办完业务后都已上交到了中国人寿胶南市支公司。

　　随后，李先生又来到位于胶南市珠海路的中国人寿胶南市支公司询问，“自5月25日，我们先后去了支公司两次，四号柜台的工作人员都是答复我，只能查看钱领取的时间，其他内容都无法查询到了。”

　　记者查看业务员尚先生提供的“独生子女备用金给付收据”发现，保险名称为“独身子女”领取人签名有“李宗溪”和另一位字迹模糊的人名，只能看清姓为“尚”，而身份证也写的不规整，难以确定。给付日期上为2005年6月28日。“身份证号我无法分辨，因此不能确定号码是不是我父亲的身份证号码。”李先生怀疑，他可能不是唯一一个被冒领钱的市民。

　　中国人寿 两周后给答复

　　随后记者联系到中国人寿胶南支公司海青代办处的业务员尚先生。他告诉记者，当时李先生的业务都是由他一手经办的，领取钱的时候，李先生的父亲亲自签名、提供个人的身份证复印件等证件后，把钱领走了。钱不会被其他人冒领，现在这些资料都上交中国人寿胶南市支公司处存放着，代办处暂时拿不到。

　　随后，记者联系到中国人寿胶南市支公司相关工作人员，一位工作人员表示“领取‘独生子女备用金’需要领取人提供身份证复印件及原件、独生子女证、并签名。调取这些证件，需要两周左右的时间，到时候就能知道是不是被冒领了。”

　　律师 钱被冒领中国人寿负主要责任

　　“如果消费者在中国人寿投了保，结果证明是由中国人寿操作失误造成的，那么中国人寿应该负主要责任，并依法赔偿消费者的损失。”山东融信律师事务所赵建龙律师表示。

　　赵律师认为“李先生怀疑钱被冒领，可以要求中国人寿提供领取的证据，如果中国人寿不能提供相关证据，还拒绝赔偿消费者的损失，消费者可以通过司法手段起诉中国人寿。”

　　事情的进展，将继续关注。

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