电话投保时应避免的四大误区

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　　比起传统的门店购买方式，电话投保有着不可比拟的优势。近年来，随着保险的普及和生活节奏的加快，越来越多的人重视保险，也愿意选择更为方便的电话投保方式进行保险的选购。可是，调查表明，许多投保者对电话投保知识的认知仅停留在表象，专家表示这样很容易进入误区。

　　误区一：消费者自己上门取报单

　　一些车主在拨打保险公司营销电话后，却放弃了保险公司的送单上门服务，而是自己到保险公司领取保单。对于车主来讲，其实没有必要上门取单，便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

　　误区二：电话车险是异地投保

　　受限于传统的投保习惯，一些初次接触电话车险的车主，对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重，认为“电话车险”即“异地投保”。由于电话车险必须集中运营，保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程，而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

　　误区三：电话车险不能投保交强险

　　交强险是法定强制保险，电话车险投保过程中也是可以投保的。比如，在平安电话车险的计算平台上就自动选择交强险，如果客户已买过，把下拉框选择为“不投保”即可。即使在电话车险平台上，同时选择交强险和商业险，在日趋成熟的网上车险平台，通过智能计算，仍能达到快速准确报价的目的。

　　误区四：电话投保没后续服务

　　保险公司的电话车险达成合作的4S店有很多，如果车主的车出险了，问题比较严重无法继续行驶，可以打保险公司的热线电话报案，只要是不涉及第三方的事故(比如造成人员伤亡)，险企可以上门取车，帮投保人定损修车再送回。因此认为电话投保没有后续的服务保障显然是错误的。

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