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随着双节的到来，火车票又到了火爆抢购时，可最近有网友反映，在铁友网上订购火车票，必须先订购“交通意外险”。铁友网客服27日解释称，此举是为了确保乘客的安全。
网友“飞鱼”在芝罘区工作，中秋想回老家，排队购票太费时，便打算从网上订购火车票。该网友在网上发现有个铁友网可以订票，但下订单时发现有个交通意外险选项，必须选择这一项，不选就无法提交订单。“我只想要车票，这不是捆绑销售吗?”
记者按照“飞鱼”的描述登录铁友网，订单页面确实有一项“交通意外险”，保险额从20元到100元不等。如果不选择保险金额，订单无法提交。
随后，记者又查看了其他订票网站，发现一些网站也有“保险”这一选项。不同的是，购票者可以自愿订购。
为什么铁友网出售火车票一定要捆绑交通意外险呢？记者电话咨询了铁友网客服，客服人员告诉记者，此举是为了确保乘客在乘车过程中的人身安全，并称会给订购者邮寄正规保险发票，但不购买该保险的话，是无法在铁友网上订购火车票的。
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