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去年534件金融案件中保险案占4成 多数为车险纠纷

2018-03-06 08:00:02 无忧保

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  无优保8月29日讯:随着机动车保有量的增长,包括车险合同纠纷在内的车辆损毁、人员死伤引起的各类纠纷持续增加。据上海二中院统计,在去年审结的534件金融案件中保险案约占四成以上,车险合同纠纷占绝大多数。请听报道:

  从审理过的案例中,上海二中院民六庭庭长竺常赟发现,日前互联网投保这一新型保险营销模式,因操作规程和实际运行中还存在不足,易引发纠纷。

  [这个案子是车险的投保人通过保险公司的网络平台,给车子买保险。买完以后车子发生事故要进行理赔。理赔时涉及到免责的内容,保险公司抗辩。投保人会说:你这个条款我根本没看到,因为保险公司在设置网络投保时我根本不点这个内容就买了保险。]

  从网络投保过程看,这家保险公司仅在投保网页上提供了保险条款的地址链接,而没有设置“嵌入式”网页等能在投保流程上显示格式保险条款的功能。最终,保险公司因没尽到免责条款的提示说明义务而败诉。

  在法院过去审结的几百起车险合同纠纷中,车主和保险公司胜负基本上各占一半。竺常赟说,因车主在发生事故后不及时告知保险公司而败诉的纠纷不在少数,

  [有一个人驾驶一辆车在凌晨时发生翻车事故,按照约定他应该立即报警或报告保险公司,但他没有报告,他自己离开了,一离开就会发生争议,你是不是没有正当理由而弃车逃逸了。往往保险合同中汽车逃逸保险公司是免责。]

  如果发生严重的事故而投保人没办法立即告知保险公司,该如何得到合理的理赔?上海二中院副院长吴金水表示,

  [要看受伤情况的严重性,发生交通事故后可能会引发人身伤害,要紧急救治,这种情况下离开现场是合情合理,符合赔偿条件。发生事故以后你的义务是保护现场并立即报警。]

  针对这些车险合同纠纷中暴露出的问题,市二中院汇编成《机动车保险合同纠纷典型案例》已向社会公布,它在示警行业企业的同时,也给金融消费者以提醒。

  [保险合同是最大的诚信合同,对投保人来说保险标的在你控制之下,要如实告知情况。保险人负有对产品明确说明,双方诚信要求很高,保险必须要讲诚信重证据。]

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