中国保监会关于损害保险消费者合法权益典型案例的通报

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　　无优保04月13日讯，各保监局、中国保险行业协会、各保险公司、各保险中介机构：

　　2016年中国保监会继续组织开展旨在打击损害保险消费者合法权益行为的“亮剑行动”。现将查处的5起典型案例予以通报。

　　案例1：中国人民财产保险股份有限公司部分地区互联网保险业务不单独承保交强险

　　2016年6月，中国保监会在“亮剑行动”专项检查中发现，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称人保财险）部分分支机构通过官方网站销售车险时，不向消费者提供单独投保机动车交通事故责任强制保险（以下简称交强险）的销售页面，在销售页面中通过弹出窗提示单独投保交强险需通过其他渠道办理。这导致消费者在官方网站上无法为车辆单独投保交强险，但是在官方网站上为车辆投保商业车险后，就可以一并投保交强险。经查，自2009年起,人保财险上海、江苏、安徽、江西、湖北、湖南、广东、宁夏、宁波、杭州等10家分公司陆续向总公司报送的网销车险承保政策中，均明确提出辖内不单独承保交强险，而总公司长期以来一直默许上述做法，致使人保财险上述10家分公司均在不同程度上存在拒绝单独承保交强险的情形。

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