女子骑单车发生意外寻保险赔偿 公司不予回复

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　　无优保03月30日讯，如今摩拜单车风靡全国，给很多在城市里打拼的人提供了便利的出行方式，同时也可以锻炼身体。摩拜单车为了给摩拜用户提供出行保障，联手众安保险，协商订立了保险协议。然而，来自江岸区的魏女士上周骑摩拜单车摔倒导致骨折住院，她已数次打电话给摩拜公司寻求保险赔偿，可直到昨天，摩拜公司都没有给予回复。

　　骑车摔倒致骨折

　　魏女士告诉记者，3月19日下午，她和儿子一起骑摩拜单车送儿子到汉口江滩的篮球场，将儿子送到后，她便骑车返回。由于当天下雨，地面湿滑，刚刚从篮球场出来骑了没多久她就摔倒了。摔倒后，她几次尝试想要自己站起来，但都没能站起来。后来发现左脚脚踝疼得越来越厉害，就打电话给儿子将自己背到了医院。据魏女士介绍，经拍片子诊断，医生告诉她是左脚脚踝骨折，需要立刻住院治疗，之后还要做手术。至今，她住院已经花了7000多元，本周还要进行手术，估计得要三四万元的费用。

　　寻求赔付无音讯

　　魏女士说，她住院后，从车友那里得知，摩拜公司从去年年底联手众安保险，为摩拜用户投保，如果遇到意外可以寻求赔偿。于是她在3月24日联系了摩拜客服，将自己的情况告知了工作人员，工作人员记录之后，声称会立刻向公司汇报，让魏女士等待回复。但是直到今天，魏女士都没有等到对方的回复。之后又几次拨打客服电话，就再也没有接通过。迫于无奈，她才向武汉晚报求助。

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