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中国大地保险两赔案入选天津“十大典型保险理赔案例”

2018-03-08 08:00:02 无忧保

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  无优保05月29日讯,近期,天津市保险行业协会、天津市保险学会组织开展了“天津市保险业2015-2016年度理赔典型案例征集评选活动”。中国大地保险天津分公司推荐的《百万赔款雪中炭 优质服务理赔快》、《出险理赔有好友 沟通更顺畅》两个保险理赔案例入选天津市产险“十大典型保险理赔案例”。

  据了解,针对入围的案例从社会影响面、符合国家发展要求的新型险种、充分体现保险保障功能以及贴近老百姓生活等几方面综合因素进行评审,最终评选出产、寿险各十例理赔典型案例。

  大地保险的两个案例是:

  赔案一:百万赔款雪中送碳,优质服务理赔快

  2016年3月20日,由中国大地保险天津分公司承保的天津市某运输服务有限公司所有的一辆重型半挂牵引车与小型客车发生碰撞,造成两车受损,对方车上人员1人死亡、11人重伤的重大交通事故。

  据中国大地保险相关人员介绍,本案涉案金额大、伤者人数多、赔偿依据繁、诉讼风险高,中国大地保险在处理此次重大车险案件的过程中,积极维护客户的合法权益,采取直接、有效的处理方式,打破了常规的电话沟通方式,主动出击,“走出去”去面对面的与交警、车主、伤者沟通取得了案件第一手的资料。在案件协调过程中对客户提供切实有效的案件指导,不仅仅流于表面的告诉客户需要什么材料、怎么赔偿,取得了事故各方的信任。通过多次努力协调,最终涉案多方达成赔偿共识,后中国大地保险快速为客户支付赔款112万余元,案件顺利结案。

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