信息化天津南开区人力社保局积极推进服务型机关的建设

南开区人力社保局积极拓宽信息化建设和应用思路，将服务民生与各项人力社保工作环节相联系，积极推进服务型机关的建设。
一是为民。在传统的互联网宣传应用基础上，完善网络投诉及咨询业务，第一时间处理民众的各类劳动保障相关诉求，充分贴近百姓，体现人力社保部门的民本意识和服务意识。
二是便民。在关注网络舆情的同时，依托“24小时开门服务”活动，建立帮扶工作台账，积极延伸服务范围，使老百姓足不出户就能接受到全方位、多层次、多角度的人力社保相关业务咨询服务。
三是利民。通过网络、视频等多媒体手段拓展各项劳动法律法规的宣传平台，使广大群众进一步了解劳动保障相关政策，提高广大劳动者依法维权意识，维护广大职工合法权益。