HR要懂得对员工心态的观察

无忧保职场指南早报：当今职场，员工离职率居高不下，人员流动成为一种常态。本身工作单位差的，想找好的，本身工作单位好的，想找更好的，铁饭碗冒似成了时代的记忆，变得不再受人吹捧。

　　员工看重的不再是一成不变的铁饭碗，而是能吃好饭、好吃饭的金饭碗。也许昨天还正常上班的员工，今天突然就辞职了，留下类似于“世界那么大，我想去看看”的牵强理由。

　　其实，这类员工，早已经对单位心灰意冷，没有了指望，应了那句俗话：冰冻三尺非一日之寒。只是，用人部门、HR部门没有及时察觉到苗头罢了。

　　一看情绪。

　　对单位心灰意冷的员工，从心里已经把来单位上班看成一件很应付甚至于很厌倦的事情。情绪可以假装，但不能完全隐藏，这类员工，一般都是带着情绪上班的，稍加留心就不难发现。他们往往对工作提不起兴趣，大有一番单位已经好几个月不给他们发工资的怨念，要么情绪低落，要么情绪烦躁。

　　二看说话。

　　对单位心灰意冷的员工，在表达和交流上也呈现出一定的特点，有些是沉默寡言，惜字如金，有些是满嘴牢骚，到处乱喷。看不惯单位的这种制度，容不下单位的那个文化，反正就是觉得不爽，而把这种不爽最直接地表现在嘴上，并且可能会影响到身边的一批同事。

　　三看业务。

　　对单位心灰意冷的员工，业务一般做的不怎么样，质上不达标，量上完不成，能拖就拖，能推就推，工作主动性、积极性较差。他们很少会去主动学习业务，很少会对业务提出积极的、合理的建议，基本上都是被动式开展工作，上司有布置才去应付式完成，上司不在的日子是他们最开心的时候。

　　四看关注。

　　对单位心灰意冷的员工，关注点也会不一样。其实不难发现，他们对单位的发展、部门的业务、团队的建设一点都不关心，同事讨论的关于单位的话题、业务的问题他们似乎一点都不在乎。他们对于求职跳槽、人事变动、薪资福利似乎更为关注。当别的员工在认真钻研业务时，或许发现他们是在淘宝、炒股或是静静的发呆。

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