人力资源面试之相面招聘法

无忧保职场指南早报：这里说的相面并不是封建迷信中的看相，而是一种察言观色，人力资源管理在面试过程中对求职者行为的一种观察。不要看这只是小细节，但却能够判断出求职者是否胜任这份工作，具体表现如下：

　　我们不指望应聘者到来都会穿什么西装革履，但是打扮得很精神，从整体上第一眼给人力资源面试官留下自信、清爽、得体印象是非常好的。而作为HR面试官要在谈话中注意观察应聘者的眼神的变化。主要把握动和静两种状态。静态中目光是安详的沉稳的，目光在移动时显得敏锐的犀利的，比较成熟和自信；目光稳定但旁若无人的，在移动时锋芒外露，比较自视甚高，偏于有才；这两类人属于纯正的、正常的，偏向诚信居多；在静态中目光时而微弱时而闪烁不定，动态时游弋不定，这类人偏向善于装饰、隐藏自己，比较虚伪，内心存有奸心；在静态时目光半睡半醒，眼睛半睁半合，动态时又左右漂移，非常不安，这类人偏向能力不足，不循正道，内心空空怕人看到。这两类偏向于诚信度偏低的。

　　在面试谈话中喜怒都表现在脸上，说话直白，属于外向型，偏单纯；同时又有放东西动作过快，走时椅子不扶，这类人偏于粗糙；高兴时也不表现神态，回答不出问题也不坦率，易低头，脚尖磨蹭，这类人偏于蠢；在谈话中人力资源面试官做了表述他言不达意而又尽力自圆其说，多迎合面试官喜好，但又自揽业绩，这类人偏于奸，诚信度偏低。

　　有的面试者显示委婉柔弱状，小鸟依人，如是男性偏于缺乏魄力；若是女性，并会曲意谄媚，偏于奸；有的面试者狂放不羁、不修边幅、旁若无人、喧哗取闹，偏于无能；有的面试者说话想怎么说怎么说，不看场合，不忌讳隐私，偏于单纯，修养不足；有的面试者比较圆滑，不苟言笑，善于对面试官察颜观色，谈了很多问题仍看不到他的实质，这类人偏于奸。

　　上面三类为常态，还有一些通过无领导小组讨论、文件框等方法面试的要观察面试者变化的神情：众人言笑他却漠然冷笑属于寡情薄义，城府较深，居心险恶之人；别人的意见不一定妥当，让他来提出看法，他却连声附和，这类人要不是毫无主见，要不是阿谀奉承之人；还有就是在谈话中说上一公司某某人怎么怎么坏，这类人比较卑鄙，属于不负责任之人；团队活动中有些事不值得感动，面试者却大哭落泪，此类人缺乏理智，有妇人之仁的嫌疑，偏于不可推心置腹交朋友；你与面试者正式交谈，你注视他的眼睛，他却目光游移别处，如果不是他内心胆怯就是毫无诚意，最好缩短面试时间。

　　人力资源部门人员在面试过程中会遇到这种各样的人，面试官通过其言行做出判断很重要，但是要避免加入主观因素。

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