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住院理赔,同大病理赔一样,办理理赔过程中,投保人无须亲自来港办理,只须按照公司要求,备齐相关理赔文件,并邮寄给保险代理人即可。
住院理赔程序如下:
1、在入院的30日内书面通知公司索赔;如果由于环境限制无法告知,公司酌情延长此告知时间。
2、收到索赔通知后,公司将住院理赔申请表以及相关理赔文件清单寄给或电邮给客人。
3、在90天内,投保人必须将主治医生签字的住院理赔申请表以及相关理赔文件,如病历,各种检查报告,住院收据,出院小结等备齐,并寄给保险代理人。如遇特殊情况下,以上过程也要在6个月内办妥。
4、公司收到理赔申请表和文件后,随即展开理赔程序,理赔时间通常在5-7个工作日。
5、理赔成功后,公司财务部将理赔金汇给投保人。
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