无忧保社保案例早报:白城市社保局开展网上经办大厅、微服务平台及吉林掌上社保三方面网络服务,开拓了互联网办事渠道,提升了服务效率,加强了软环境建设,保障了业务办理方便快捷。
一是网上经办大厅办事更方便。网上经办大厅可以完成网上申报、审批、查询,信息推送,柜面业务前移,线上办理业务预约。与银行合作,借助网银或银行直联接口实现网上缴费,自动确认入账实收;网上清晰对账,便捷对账查询;网上查询账务明细或交易明细。
二是微服务平台沟通更快捷。微服务平台是在社保经办机构和服务对象之间搭建的沟通与交流的平台,通过关注白城社会保险公众号,服务对象可以获取最新政策信息、业务经办引寻、个人或企业参保信息查询、在线咨询或投诉等多功能服务。
三是吉林掌上社保联系更顺畅。依托网上服务大厅及支付结算平台,提供智能手机、PAD等智能终端客户端,包括个人移动客户端和企业客户端。企业用户、个人用户可充分利用空闲时间,随时随地享受社保服务。
无忧保采用专业的云+SaaS技术,推出“互联网+个人社保”的个体社保产品。用户只需要关注无忧保微信号,即可在线进行个人社保、公积金缴纳咨询等业务。
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